سياسة الشحن والتوصيل

في انابيلا نؤمن أن كل عميلة تستحق عباية صُنعت خصيصاً لها، لذلك يتم تفصيل جميع العبايات حسب الطلب بعناية واهتمام بأدق التفاصيل، لضمان أعلى معايير الجودة والإتقان.

• • مدة تنفيذ الطلب: من 5 إلى 14 يوم عمل، وقد تزيد المدة خلال المواسم مثل الأعياد والمناسبات
  • يقصد بأيام العمل: من الأحد إلى الخميس، ولا يشمل الجمعة والسبت أو أيام الإجازات الرسمية
  • مدة تنفيذ الطلب: تعني الفترة المخصصة لتفصيل وتجهيز العباية، ولا تشتمل مدة الشحن
  • مدة الشحن: تبدأ بعد الانتهاء من عملية تفصيل العباية و تعتمد مدة الشحن على سياسات شركات الشحن المستخدمة في المتجر وقد تزيد المدة وقت الذروة
  • أرامكس: مدة الشحن من 2-7 يوم عمل
  • في حال رغبة العميل بتغيير عنوان الاستلام بعد شحن الطلب، يكون التعديل من خلال التواصل مع شركة الشحن
  • في حال تعذر تسليم الشحنة بسبب عدم استجابة العميل ستتم ارجاعها إلى متجرنا على أن يتحمل العميل كامل رسوم إعادة الشحن وفقا لتسعيرة شركات الشحن المعتمدة في متجرنا
  • لا يتحمل متحر انابيلا أي مسؤولية متعلقة بعدم اطلاع العملاء على سياسات المتجر أو تفاصيل المنتجات أو صورها
  • نفيدكم بأن مسؤوليتنا تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل، تتبع الطلب مسؤولية العميل
• مسؤولية الشحن: المتجر غير مسؤول عن أي ضرر ناتج عن الشحن، و يتم تواصل العميل مع شركة الشحن في هذه الحالات